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Eliminar mi cuenta

Esta acción no se puede deshacer. Al eliminar tu cuenta:
  • Perderás el acceso a la aplicación y al panel web.
  • Se cancelará tu suscripción y dejarás de asistir a clases.
  • Tu historial de mensajes con la escuela se borrará.
  • Los datos fiscalmente obligados (facturas pagadas) se conservarán durante el plazo legal.

Cómo eliminar tu cuenta

1Desde la aplicación móvil

Abre la app Ritmo y Tumbao → Menú → Mi cuenta → Eliminar cuenta. Te pediremos confirmar con tu contraseña y tu cuenta se eliminará en el momento.

2Por email

Si no puedes acceder a la app, envíanos un email a [email protected] desde la dirección con la que te registraste. Te responderemos en un plazo máximo de 5 días laborables confirmando la eliminación.

3Con el formulario de abajo

Si prefieres, rellena este formulario. Recibirás un email de confirmación y eliminaremos tu cuenta en un máximo de 5 días laborables.

Solicitar eliminación

¿Dudas? Escríbenos a [email protected]

Ver también nuestra política de privacidad.